お客様からのQ&A

お客様の小さな疑問にお答えします。

Q:どうして店頭価格よりも安いのですか?
A:弊社は通常お店を通してお客様に服をお売りしていますが、このサイトでは直接お客様にお売りすることにより、その分の利益をお客様に還元しております。さらにカード払いなどをお受けしていないのでカード決済手数料分をポイント5%という方法でお客様に還元しております。出来るだけコストを省いてお客様にそのまま割引できる方法で運営させていただいております。

Q:お店に置いているものと同じ物が安いのですか?
A:いいえ、お店には毎シーズンの新作をお届けしておりますが、このサイトでは、シーズンに関係なく掲載しております。サンプル品も掲載していますので店頭と同じ商品ではありません。
シーズンが多少ずれていたり、現物にならなかった色やデザインなど、例えばサンプルは長袖だったけど現物では七部袖になった、などデザイン的にも違う場合が多いです。たとえお店に同じ物があってもサイズ、色が違う場合が殆どです。

Q:サンプルって書いてあるのを買うのは不安なのですが・・・。
A:サンプルは主に展示会でバイヤーさんにお見せする為に作るもので、いわば試作品です。多少の修正はあっても大きな違いや、勿論不良品などはありません。また、着心地に影響するような修正や不良があった場合はこちらには掲載していません。サンプルはほとんどの場合お店には置きませんので、このサイトをご覧になっている方だけにお安くご紹介しています。どうぞ安心してお買い物をなさって下さい。一点物ですので品質表示がついてない場合がありますがその点だけはご了承下さい。

Q:値段が下がっていない商品もありますがどう違うのですか。
A:基本的に新作の量産商品や今お店で同時に売られている同品番はお取引先店舗全ての商品が全て完売するまで上代で掲載しております。お取引先店舗も大切なお客様ですので何卒ご理解、ご了承下さいませ。

Q:返品は出来ますか?
A:基本的には出来ますが、送料などお客様負担も多くなってしまいますのでどうぞサイズなどをよく確認してご購入下さい。サイズは細かく掲載しておりますので、お手持ちの私物の似た商品を計っていただいて大丈夫かどうか確認されることをお薦めします。
商品は発送する前に必ず検品しておりますが万が一、不良などがございましたら7日以内にご連絡くだされば無償にてお直し、または同じ物があれば交換させて頂きます。